سوالات متداول

• ارسال سفارشات شهر تهران چقدر زمان میبرد؟

ارسال و تحویل سفارشات شهر تهران کمتر ۲۴ ساعت انجام میشود.

قبل از فرستادن محصول تیم پشتیبانی با مشتری هماهنگی لازم را انجام میدهد.

 

• ارسال سفارشات شهرستان چقدر زمان میبرد؟

ارسال سفارش شهرستان توسط پست و ظرف مدت ۴٨ ساعت کارى خواهد بود که هزینه سفارش قبل از ارسال و هزینه پست درب منزل به مامور پست پرداخت خواهد شد.
مشتریان عزیز تهران و شهرستان میتوانند جهت پیگیرى سفارشات خود در واتس اپ از ساعت ١١ صبح تا ٩ شب سراسر هفته حتى روزهاى تعطیل در تماس باشند.

 

• کیفیت کتانی ها چطور است؟

اولویت اول برنامه کاری مجموعه اینفینیتی فوتگیر برپایه رضایت مشتری است

بر همین مبنا ما از واردات محصولاتی مانند (کپی، های‌کپی، های‌کوالیتی، گریدA، مستر کوالیتی)یا عناوین مختلفی که نام گذاری میکنند خودداری کردیم.

کیفیت محصولات مجموعه اینفینیتی فوتگیر درجه Personal Order می باشد.

.

• درجه کیفیت پرسونال اوردر (Personal Order) چطور است؟

‎کتانی اورجینال بخاطر تحریم‌های اقتصادی و دلار ۳۰ تومان هم خیلی گران بوده و هم وارد نمی شود.

‎بخاطر همین با یک سری از کارخانه‌های ویتنامی و چینی کار میکنیم که کیفیت اورجینال کار میکنند.

‎یعنی یک کارخانه‌ای همان خط تولید را راه میندازد با همان کیفیت و دقت در تولید با همان دستگاه‌ها ولی چون کارخانه خود کمپانی نیست دیگر نیازی به پرداخت چند میلیون تومن پول برند نیست و قیمت واقعی خود کتانی را پرداخت میکنید

‎خیلی از فروشندگان هستند که کتانی پرسونال اوردر را بجای اورجینال چند میلیون تومان میفروشند

‎کتانی کپی یا های‌کپی یا هر اسم دیگری هم وارد نمیکنیم چون کتانی کارگاهی است و فقط ظاهر مشابه دارد و کیفیت مواد اولیه درجه دو یعنی محصول خود کارخانه کمپانی نیست. ولی Personal Order همان کیفیتی هست که در نمایندگی موجود هست.

 

• اگر کتانی رسید سایز نبود یا حتی مدل مورد پسند نشد چه باید کرد؟

امکان تعویض سایز هم برای مشتریان تهران و هم مشتریان شهرستان وجود دارد و شما عزیزان میتوانید با پشتیبانی ما از طریق واتس اپ هماهنگی لازم را انجام دهید.